Microsoft Office 365 для совместной работы удаленных сотрудников компании Oriflame Cosmetics

Компания: Oriflame

Решение: Microsoft OFFICE 365

Производитель: Microsoft

Поставщик-партнер: БЕЛТЕЛ

О компании

Oriflame Cosmetics — международный производитель косметики, работающий по модели прямых продаж. Компания основана в Швеции в 1967 году и сегодня присутствует в более чем 60 странах мира. 

Challenge (Проблема)

Oriflame работает в сложных рыночных условиях и ориентируясь на стратегию развития компании, для повышения конкурентоспособности ИТ-отдел сконцентрировался на развитии технологий. Были выделены ключевые бизнес-задачи:

• Многим сотрудникам компании, часто находящимся в разъездах и лично проводящим переговоры с партнерами и заказчиками, необходим доступ к данным из любого места и с любого устройства.

• Инфраструктура компании состояла из множества локальных почтовых серверов в разных офисах. В результате объем почтового ящика ограничен 4–10 ГБ.

Решение

После консолидации распределенной ИТ-инфраструктуры в двух ЦОД (в Москве и Праге), компания решила попробовать Microsoft Exchange Online и пристально следила за разработкой Office 365. Именно этот продукт и лег в основу всех изменений.

Вот что говорит об этом Руслан Корчагин, директор по глобальной инфраструктуре Oriflame Cosmetics: 

«Мы внесли коррективы в ИТ-инфраструктуру, чтобы снизить затраты и стать более гибкими. Испытав практикой Exchange Online и Yammer, мы получили хорошие результаты и, с учетом наших бизнес-целей, решили перейти на облачный Office 365, в котором уже было все, что нам нужно, и даже больше».

Попробовав множество решений, связанных с коммуникациями и социальными сетями, компания в итоге предпочла Office 365, который объединяет все эти функции.

Office 365 E4 и E1 доступны для всех сотрудников — руководителей, удаленных и офисных работников.

Кадровая служба компании запустила ряд внутренних проектов по взаимодействию, в том числе социальную сеть для общения и обмена данными внутри компании на основе Office 365, Yammer.

Комплексное решение Office 365 удовлетворяет все потребности сложной коммуникации при помощи Exchange Online, Yammer и SharePoint.

Результат

Александр Затеса, менеджер Microsoft Россия по маркетингу решений для объединенных коммуникаций, утверждает, что даже первый этап внедрения многое изменил в лучшую сторону, поэтому Oriflame планирует расширить использование Office 365: 

«Office 365 предлагает пользователям широкий спектр инструментов для эффективной работы, а также гибкие средства для миграции и персонализации служб. Первая фаза проекта успешно завершена, и теперь мы готовимся к следующему этапу — интеграции пользователей Office 365 E4 с функциональностью локального Voice».

Первый этап действительно принес ощутимые выгоды:

• Переход на Office 365 Exchange позволил ИТ-отделу уделять больше внимание важным задачам, высвободить ресурсы для повышения конкурентоспособности основного бизнеса.

• У сотрудников теперь в распоряжении почтовые ящики объемом 50 ГБ, не нуждающиеся в постоянном освобождении места, в которых можно держать рабочие документы и сведения о клиентах.

• Office 365 лучше приспособлен для доступа с разных устройств, поэтому пользователи могут читать почту на мобильных устройствах пяти разных типов на любой ОС.

• Большая гибкость и удобные средства удаленной работы Office 365 помогли отделам поддержки клиентов и продаж.

• Компания значительно сократила расходы благодаря отказу от оплаты по числу пользователей в пользу абонентской платы, бесплатных обновлений и совместимости с прежним оборудованием.

• Удалось лучше согласовать действия линейных сотрудников с корпоративными целями, что способствует расширению бизнеса и повышению конкурентоспособности.

Руслан Корчагин: директор по глобальной инфраструктуре Oriflame Cosmetics:

«Office 365 предлагает пользователям широкий спектр инструментов для эффективной работы, а также гибкие средства для миграции и персонализации служб. Именно эти сервисы легли в основу всех изменений в ИТ-инфраструктуре компании, что позволило ей согласовать действия линейных сотрудников с корпоративными целями, расширить бизнес и сделать его более конкурентоспособным».

Детали внедрения на сайте ROI4CIO